Від початку повномасштабного вторгнення Бахмут тимчасово став точкою для переселенців, літом коли битва за місто набрала нових обертів вже самі бахмутяни були змушені покидати домівку. Літом 2022 року через прильоти росіян у місті поступово зникали світло, вода та газ. Будинки також руйнували окупанти один за одним. Втім попри те, що будинків та комунікацій могло не бути — бахмутяни повідомляли про те, що їм надходять борги за комуналку.
Редакція «Бахмут.IN.UA» поспілкувалася з директором КП «Бахмутської житлової управляючої компанії» Олександром Бондарєвим щодо цього питання.
Комуналка
Олександр Бондарєв уточнює, що споживачі зазвичай розуміють під терміном «комуналка» — всі послуги, які вони отримують, використовуючи свої приміщення як житлові – тепло, вода, газ, світло, квартплата та вивезення сміття.
Основним законом, який регулює взаємовідносини споживачів та виконавців таких послуг є Закон України «Про житлово-комунальні послуги». Цей закон надає таку класифікацію послуг (стаття 5):
«До житлово-комунальних послуг належать:
- 1) житлова послуга – послуга з управління багатоквартирним будинком.
- 2) комунальні послуги – послуги з постачання та розподілу природного газу, постачання та розподілу електричної енергії, постачання теплової енергії, постачання гарячої води, централізованого водопостачання, централізованого водовідведення, управління побутовими відходами».
«Саме так правильно називаються зараз ці послуги, які мешканці називають комуналкою. Я акцентую увагу на цьому, тому що по різним видам послуг відрізняються порядки нарахування та перерахунку за послуги», – каже Олександр Бондарєв.
Що змінилося з початку повномасштабної військової агресії Росії проти України в питаннях несплати та заборгованості за послуги?
Торгова-промислова палата України засвідчила форс-мажорною обставиною військову агресію РФ проти України, це стало підставою введення воєнного стану 24 лютого 2022 року.
«Це означає, що війна – форс-мажор – обставина непереборної сили, яка звільняє особу від відповідальності у випадку несплати чи несвоєчасної сплати за послуги», – пояснює директор КП «Бахмутської житлової управляючої компанії».
Він додає, що умовах воєнного стану Кабмін постановою від 5 березня 2022 року заборонив:
- нараховувати та стягувати неустойку (штрафи, пеню), інфляційні нарахування, проценти річні, нараховані на заборгованість, утворену за несвоєчасне та/або неповне внесення населенням плати за житлово-комунальні послуги;
- припиняти/зупиняти надання житлово-комунальних послуг населенню у разі їх неоплати або оплати не в повному обсязі.
Така заборона діятиме до припинення чи скасування воєнного стану в Україні.
Коли споживач має право на неоплату житлово-комунальних послуг?
Споживач має право «на неоплату вартості комунальних послуг (крім постачання теплової енергії): у разі їх невикористання (за відсутності приладів обліку) за період тимчасової відсутності в житловому приміщенні (іншому об’єкті нерухомого майна) споживача та інших осіб понад 30 календарних днів, за умови документального підтвердження відповідно до умов договорів про надання комунальних послуг».
Громадяни, які скористаються цим правом, можуть розраховувати, що постачальник послуг зробить перерахунок. Тоді оплату спишуть або буде переплата.
До слова, Сергій Логвінов директор ТОВ “БАХМУТ-ЕНЕРГІЯ” також у коментарі редакції підтвердив, що якщо особі продовжують нараховуватися борги за комунальні послуги слід звернутися до постачальника послуг.
Як оформити послугу?
Для цього потрібно звернутися із заявою до постачальника і надати довідку про відсутність у своїй оселі.
Такою довідкою може бути:
- довідка внутрішньо переміщеної особи;
- довідка про проходження лікування;
- довідка про проходження військової служби.
Законом не визначено порядок несплати за постачання теплової енергії та за житлову послугу – послугу з управління багатоквартирним будинком.
Що відбулося в Бахмуті з комунальними послугами
З 24 лютого 2024 року у Бахмуті по кожному виду житлово-комунальних послуг було декілька етапів:
- надання послуги у повному обсязі;
- надання послуги у неповному обсязі;
- ненадання послуг.
Через постійні обстріли поступово у місті припинялись послуги газопостачання, електропостачання, водопостачання та вивезення побутових відходів.
Відповідно, постачальники послуг повинні були виконати перерахунки споживачам з дати відсутності відповідної послуги.
«Що стосується нашого підприємства. Комунальне підприємство «Бахмутська житлова управляюча компанія» надавало житлову послугу мешканцям половини багатоквартирних будинків міста. Другою половиною багатоквартирних будинків управляли інші управителі або ОСББ. По будинкам, що знаходились в нашому управлінні, виконано перерахунок за період з березня по серпень 2022 року. З 1 вересня 2022 року нарахування за житлову послугу зупинене наказом по підприємству по усім будинкам, що знаходились в управлінні КП «Бахмутська ЖУК», — каже Олександр Бондарєв.
Вам буде корисно:
- Як отримати компенсацію за зруйноване житло?
- Де бахмутяни можуть купити квартири і чому досі не дають компенсацію?
- Борги та штрафи за комуналку у воєнний час: що робити бахмутянам?
Фото: з відкритих джерел
Бахмут живе тут! Підписуйтесь на наш телеграм, тут завжди оперативні новини про місто, найсвіжіші фото та відео
А це наш цікавий і яскравий Інстаграм – підписуйтесь!
