Днями у фейсбук-спільноті «Бахмут» виникло палке обговорення під постом з квитанцією про оплату за послуги «Бахмут-Енергія». Громадяни більшою мірою обурювалися тарифами, але особливо тим, що маючи індивідуальне опалення мають оплачувати додаткові кошти. Ми поставили найбільш поширені питання користувачів заступнику ТОВ «Бахмут-Енергія» Сергію Логвінову.
Отже, чому люди, які мають індивідуальне опалення платять додаткові кошти?
Є закон про житлово-комунальні послуги, прийнятий у 2017 році , згідно з яким працює ТОВ «Бахмут-Енергія».
Цей закон передбачає обов’язкову наявність договірних відносин, але в умовах карантину укласти договір незручно, практично неможливо обійти усіх та укласти договори. Тому ми дали оголошення в газеті по публікації публічного договору, опублікували його на сайті, і він автоматично вступає в дію з 19 жовтня. Всі люди, які з ним ознайомилися, і які з ним не згодні можуть прийти і у письмовій формі це виразити. Підписати договір також можна особисто.
З 19 жовтня 2020 року почав діяти договір «Бахмут-Енергії» з клієнтами
ТОВ «Бахмут-Енергія» повідомляє, що керується законами України, а також постановами про теплопостачання і тарифи з ними можна ознайомитися за посиланням.
Тепло, яке надходить до будинку згідно з лічильником (у більш, ніж 90% будинках міста вони встановлені) розподіляється не лише на квартири, які мають центральне опалення, але є ще й певні втрати: тобто, зі 100% тепла втрачається 8%. Цей відсоток йде на функціонування внутрішньо будинкової системи опалення. Внутрішньо будинковий лічильник знаходиться у підвалі умовно, він рахує повністю все тепло за його межами – труби та стояки, які йдуть через усі квартири. Різниця з цього лічильника розподіляється на усі приміщення, які знаходяться всередині цього будинку.
Наприклад, лічильник нараховує 100 Гкал, від них віднімають 8 Гкал та розділяють на всі приміщення: квартири і з індивідуальним, і з центральним опаленням. Решту 92 Гкал розподіляють на квартири, які обслуговуються виключно центральним опаленням. Тому людина оплачує ці 8%
Зміни в оплаті відбулися нещодавно. Раніше, наприклад, за теплі під’їзди сплачували виключно ті, хто має центральне опалення, тепер цю систему розподілили законодавчо на усіх, хто у цьому під’їзді проживає.
Додатково, зазначають у «Бахмут-Енергії» нічого не стягують, лише перерозподіляють. Те, що було на лічильнику, те і залишається.
Матеріал підготувала Марія Лященко.